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Google Analytics 4 中布署电子商务其实跟UA里面的做法基本一致，不同点在于事件名称和数据层的组装数据结构。1 {; K7 Z7 Y6 P1 b# d
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接下来我们来看电商各个环节的数据组装结构要求和在GTM中该怎么去配置，左侧是组装的数据结构，右侧是GTM的配置。
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普通产品展示- view_item_list ：产品展示
, R' E* \, m) x1 N - view_item：查看产品" x* n8 j9 i3 b, E3 B! l! H
- select_item：点击产品
; a2 ~; w/ n8 N7 L; W
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一、view_item_list ：产品展示% p$ I& a) r" Y! {6 h. r9 i, o
注意：item_list_name 或 item_list_id 的值必须保持稳定。对于给定列表，这些值应始终相同，它是用于产品归因，它也可以位于item外面。 在Google Analytics 4电商里item_id和item_name是必要字段，其他一般是可选字段。
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- J j! `6 B) W8 n; c二、view_item：查看产品
# U$ b: M. B: Y5 }. o4 Z
; V: v, O- v8 o* S, ]0 N, Pselect_item：点击产品
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; G$ @6 F8 B9 L% k三、促销产品展示- view_promotion：展示促销产品
- select_promotion：点击促销产品
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view_promotion：展示促销产品8 a. r( r) A7 t+ D. B5 n
select_promotion：点击促销产品0 z+ h5 B3 V* E: ~
四、购物车- add_to_cart：将产品添加到购物车
- remove_from_cart：将产品从购物车移除
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购物车中currency和value是必须字段。 * O. w2 Z& Z7 g# }0 R
add_to_cart：将产品添加到购物车
6 }/ d+ A) @6 p0 b9 [remove_from_cart：将产品从购物车移除$ R) k: h8 u& n6 ]% g
五、结算流程- begin_checkout：开始结算
- add_payment_info：添加支付信息
- add_shipping_info：添加地址信息
- purchase：购买成功
- refund：退款: p# b- s( d, o: z
currency和value是必须字段，就value的时候一定要设置currency，购买成功和退款中transaction_id是必须字段。 1 y" U1 G* C! O# ^
7 q& u% _/ N2 G; {/ Dbegin_checkout：开始结算add_payment_info：添加支付信息add_shipping_info：添加地址信息purchase：购买成功需要注意，GA4中的currency是必要字段；如果你是用DebugView去调试你可以遇到，你的price是150，但是在DebugView里显示的150000000，这是GA4的问题，不影响报告里的数据。 另外GA4的处理数据的时间比较长，也即是延时比较长，最好是隔天去看数据，避免由于数据还没处理完导致的数据不准确。
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refund：退款退款分为全额退款和部分退款 全额退款部分退款( O+ N8 c! R D
注意点：- 同个页面有多个电商事件类型的时候，尽量同一次发送出去，也就是一个发送多个产品，如一个页面有5个产品展示，在一个DataLayer里就发送出去
- 数据层数据代码中每一个都有dataLayer.push({ ecommerce: null })，这个的作用是清除对象，确保数据不会混乱。
- GA4目前还不支持类似UA的站内（产品）归因，会导致checkout和purchase划分为no set。
- 金额不同，如price发送的是35，但报告显示的是35.04，这是因为货币会先换算为美元，再换算为你设置的币种。
- DebugView里的价格显示错误如果你用DebugView去调试电商跟踪，那么你可能会看到价格显示一样，实际是250，但显示250000000，这是一个bug
- 事件有数据，但电商里没数据，一般是是数据结构不对导致，如revenue是0，通常是货币类型为空导致，view_item是0，通常是items里的数据结构不对导致- n+ d B! u: T& q0 o0 M
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