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Google Analytics 4 中布署电子商务其实跟UA里面的做法基本一致,不同点在于事件名称和数据层的组装数据结构。
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( d2 H4 k0 o" W- M7 e& C4 j接下来我们来看电商各个环节的数据组装结构要求和在GTM中该怎么去配置,左侧是组装的数据结构,右侧是GTM的配置。
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+ p3 g" M% T- ^普通产品展示- view_item_list :产品展示
0 C- H4 @" l, `6 i - view_item:查看产品
) d7 H3 M9 j, _9 a! u; U$ `( V - select_item:点击产品
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* \$ V! x$ ^% J" `$ N, {一、view_item_list :产品展示
" ]8 p, Q. c' J注意:item_list_name 或 item_list_id 的值必须保持稳定。对于给定列表,这些值应始终相同,它是用于产品归因,它也可以位于item外面。 在Google Analytics 4电商里item_id和item_name是必要字段,其他一般是可选字段。 : H7 v) a: Z& @; @6 u4 Y1 I$ T9 c
- [' l3 A4 Q) [$ P3 U/ E4 e# M+ \2 n( ~二、view_item:查看产品
: ]2 S# G' \# t' |" A4 g. c- t) i' y$ w8 q; f/ Q4 X; t }
select_item:点击产品6 E7 R% m/ K: C$ ?; `( Y) }
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三、促销产品展示- view_promotion:展示促销产品
- select_promotion:点击促销产品. `: e, h( q. y
' h% O: H& g' T/ P( Yview_promotion:展示促销产品: j" O/ g# R/ p% t7 z
select_promotion:点击促销产品
, \) B; ~1 b2 Z5 r: V7 x5 _8 E$ r四、购物车- add_to_cart:将产品添加到购物车
- remove_from_cart:将产品从购物车移除
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购物车中currency和value是必须字段。
* i# H* h, T1 ]3 b3 \: y; ~add_to_cart:将产品添加到购物车
8 c9 X+ o0 D! |7 p& j- s1 Oremove_from_cart:将产品从购物车移除
/ K5 w; m2 H/ V" R+ D1 g0 o3 `五、结算流程- begin_checkout:开始结算
- add_payment_info:添加支付信息
- add_shipping_info:添加地址信息
- purchase:购买成功
- refund:退款$ q; c- V; ~1 k5 ]' O9 n* e
currency和value是必须字段,就value的时候一定要设置currency,购买成功和退款中transaction_id是必须字段。 , Z9 I# M3 `7 A! E8 y2 z) w" _ f
5 k+ k. _* y% W3 }begin_checkout:开始结算add_payment_info:添加支付信息add_shipping_info:添加地址信息purchase:购买成功需要注意,GA4中的currency是必要字段;如果你是用DebugView去调试你可以遇到,你的price是150,但是在DebugView里显示的150000000,这是GA4的问题,不影响报告里的数据。 另外GA4的处理数据的时间比较长,也即是延时比较长,最好是隔天去看数据,避免由于数据还没处理完导致的数据不准确。
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. T9 t% d3 V* ~- r# rrefund:退款退款分为全额退款和部分退款 全额退款部分退款! K' p. o& m, _4 n- b; p. c
注意点:- 同个页面有多个电商事件类型的时候,尽量同一次发送出去,也就是一个发送多个产品,如一个页面有5个产品展示,在一个DataLayer里就发送出去
- 数据层数据代码中每一个都有dataLayer.push({ ecommerce: null }),这个的作用是清除对象,确保数据不会混乱。
- GA4目前还不支持类似UA的站内(产品)归因,会导致checkout和purchase划分为no set。
- 金额不同,如price发送的是35,但报告显示的是35.04,这是因为货币会先换算为美元,再换算为你设置的币种。
- DebugView里的价格显示错误如果你用DebugView去调试电商跟踪,那么你可能会看到价格显示一样,实际是250,但显示250000000,这是一个bug
- 事件有数据,但电商里没数据,一般是是数据结构不对导致,如revenue是0,通常是货币类型为空导致,view_item是0,通常是items里的数据结构不对导致
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