登录后，购买下载资源更方便！
您需要 登录 才可以下载或查看，没有账号？立即注册
×
Google Analytics 4 中布署电子商务其实跟UA里面的做法基本一致，不同点在于事件名称和数据层的组装数据结构。
: y# h* t9 B6 ]- |3 l( k* ~ X0 x3 H9 i
接下来我们来看电商各个环节的数据组装结构要求和在GTM中该怎么去配置，左侧是组装的数据结构，右侧是GTM的配置。
% x5 c; q! Z0 ?+ z/ N4 w% a# |0 I- ~3 P! b7 C8 w, o
普通产品展示- view_item_list ：产品展示6 |! |# U' \+ t3 J& e
- view_item：查看产品
- J8 f# T. \3 C( a1 b - select_item：点击产品& n# z N7 z3 r. G
; f) r8 r' s. h3 [( I
一、view_item_list ：产品展示
, T6 ^& A3 N4 S/ v3 B注意：item_list_name 或 item_list_id 的值必须保持稳定。对于给定列表，这些值应始终相同，它是用于产品归因，它也可以位于item外面。 在Google Analytics 4电商里item_id和item_name是必要字段，其他一般是可选字段。
+ h$ E7 V- z4 ^. W7 K" t7 A" a9 l0 m2 X# n8 @& r
二、view_item：查看产品$ A" Q. ^( K$ k* V
1 Y/ [& n0 k* w, V
select_item：点击产品8 F* y- h' }7 |
1 I: _. b9 y$ [1 w; G4 ]( A% }
三、促销产品展示- view_promotion：展示促销产品
- select_promotion：点击促销产品
* `- F0 ?8 {) a* \: ^
8 L- o5 q" `' yview_promotion：展示促销产品
% D: q, J/ y+ o |% |$ kselect_promotion：点击促销产品( Z4 W; |9 L$ D' N* D3 L, n s6 P1 e
四、购物车- add_to_cart：将产品添加到购物车
- remove_from_cart：将产品从购物车移除
$ {" W! ]8 T; I$ a. U
购物车中currency和value是必须字段。
1 h4 O; T ?6 j _0 Gadd_to_cart：将产品添加到购物车6 y: M5 s& w$ q* J, E: p F
remove_from_cart：将产品从购物车移除
- h# _$ ~2 {% ^1 [五、结算流程- begin_checkout：开始结算
- add_payment_info：添加支付信息
- add_shipping_info：添加地址信息
- purchase：购买成功
- refund：退款- y' [! }0 {3 j- Z; s& |5 E
currency和value是必须字段，就value的时候一定要设置currency，购买成功和退款中transaction_id是必须字段。 ' x6 A% s3 Z8 K" U0 O* u8 y
' n. w4 [9 s7 U- S, E# y4 ]" }
begin_checkout：开始结算add_payment_info：添加支付信息add_shipping_info：添加地址信息purchase：购买成功需要注意，GA4中的currency是必要字段；如果你是用DebugView去调试你可以遇到，你的price是150，但是在DebugView里显示的150000000，这是GA4的问题，不影响报告里的数据。 另外GA4的处理数据的时间比较长，也即是延时比较长，最好是隔天去看数据，避免由于数据还没处理完导致的数据不准确。
/ h9 |0 B! x9 a! o: e
% a: V f H$ n3 k
refund：退款退款分为全额退款和部分退款 全额退款部分退款6 \) O0 u: B: f0 U3 V
注意点：- 同个页面有多个电商事件类型的时候，尽量同一次发送出去，也就是一个发送多个产品，如一个页面有5个产品展示，在一个DataLayer里就发送出去
- 数据层数据代码中每一个都有dataLayer.push({ ecommerce: null })，这个的作用是清除对象，确保数据不会混乱。
- GA4目前还不支持类似UA的站内（产品）归因，会导致checkout和purchase划分为no set。
- 金额不同，如price发送的是35，但报告显示的是35.04，这是因为货币会先换算为美元，再换算为你设置的币种。
- DebugView里的价格显示错误如果你用DebugView去调试电商跟踪，那么你可能会看到价格显示一样，实际是250，但显示250000000，这是一个bug
- 事件有数据，但电商里没数据，一般是是数据结构不对导致，如revenue是0，通常是货币类型为空导致，view_item是0，通常是items里的数据结构不对导致* B1 }2 K X1 k
) n+ O* `5 G% U4 x; E
| 
' }: ?1 N. ^1 ~: H
% }: P/ f7 Y, R' a& e
- Y! x0 \3 b; W# I# L4 K
0 m% K) L7 V6 }3 D* ?
