登录后，购买下载资源更方便！
您需要 登录 才可以下载或查看，没有账号？立即注册
×
Google Analytics 4 中布署电子商务其实跟UA里面的做法基本一致，不同点在于事件名称和数据层的组装数据结构。
, j `$ Z! x# @1 `1 q' L7 G
$ w$ Q' |' L! J1 A! I9 {7 F接下来我们来看电商各个环节的数据组装结构要求和在GTM中该怎么去配置，左侧是组装的数据结构，右侧是GTM的配置。, V* R6 M" \* @
. ^' C7 v+ f$ `0 J, V普通产品展示- view_item_list ：产品展示$ h8 `0 S2 U# ~8 S' Q% C2 o; h
- view_item：查看产品, {' p0 I4 ]& o a) x' d
- select_item：点击产品& B, j, ` W& m0 [6 K
- g" k# H* a2 b3 g c0 c
一、view_item_list ：产品展示
" } g6 y: Y0 b/ E. h注意：item_list_name 或 item_list_id 的值必须保持稳定。对于给定列表，这些值应始终相同，它是用于产品归因，它也可以位于item外面。 在Google Analytics 4电商里item_id和item_name是必要字段，其他一般是可选字段。
: X) J% `9 k7 F+ \$ ~
& h1 }! X" d6 d4 s7 r+ |二、view_item：查看产品
) L7 v$ c p1 f2 z
9 I- v9 g+ l$ P4 K' Pselect_item：点击产品. g" A! o2 D% ~4 l5 V5 A+ j& z$ h8 S) D! J
% S) C, _2 W7 l" T( M9 _
三、促销产品展示- view_promotion：展示促销产品
- select_promotion：点击促销产品
^2 H& I$ h/ c2 q& z
2 s7 m1 b; B3 X" p( K! u3 O
view_promotion：展示促销产品
9 Q: N' x6 l) H& }select_promotion：点击促销产品
% R: o; U# m1 U: A0 B: l9 ]; i四、购物车- add_to_cart：将产品添加到购物车
- remove_from_cart：将产品从购物车移除
' U2 R& j/ j! H; N
购物车中currency和value是必须字段。
8 K3 F5 ^4 c7 `/ }1 ladd_to_cart：将产品添加到购物车: a- Q" S R, e
remove_from_cart：将产品从购物车移除5 ]' \& X0 v% @$ r
五、结算流程- begin_checkout：开始结算
- add_payment_info：添加支付信息
- add_shipping_info：添加地址信息
- purchase：购买成功
- refund：退款
) J6 J. U& ~* A# Q
currency和value是必须字段，就value的时候一定要设置currency，购买成功和退款中transaction_id是必须字段。
+ J2 U) d, p; a. r4 z/ e5 R8 P Z' b& s/ @& h( S
begin_checkout：开始结算add_payment_info：添加支付信息add_shipping_info：添加地址信息purchase：购买成功需要注意，GA4中的currency是必要字段；如果你是用DebugView去调试你可以遇到，你的price是150，但是在DebugView里显示的150000000，这是GA4的问题，不影响报告里的数据。 另外GA4的处理数据的时间比较长，也即是延时比较长，最好是隔天去看数据，避免由于数据还没处理完导致的数据不准确。
' T1 H9 | p0 o4 L
% Z0 t7 m/ t) p7 Q3 L& y. N
refund：退款退款分为全额退款和部分退款 全额退款部分退款3 A8 ]6 Y- Z! [' W- R4 u0 n
注意点：- 同个页面有多个电商事件类型的时候，尽量同一次发送出去，也就是一个发送多个产品，如一个页面有5个产品展示，在一个DataLayer里就发送出去
- 数据层数据代码中每一个都有dataLayer.push({ ecommerce: null })，这个的作用是清除对象，确保数据不会混乱。
- GA4目前还不支持类似UA的站内（产品）归因，会导致checkout和purchase划分为no set。
- 金额不同，如price发送的是35，但报告显示的是35.04，这是因为货币会先换算为美元，再换算为你设置的币种。
- DebugView里的价格显示错误如果你用DebugView去调试电商跟踪，那么你可能会看到价格显示一样，实际是250，但显示250000000，这是一个bug
- 事件有数据，但电商里没数据，一般是是数据结构不对导致，如revenue是0，通常是货币类型为空导致，view_item是0，通常是items里的数据结构不对导致8 w! a7 l5 f0 I) r: C) g
3 ?2 v% a9 Q% W
| 
+ Y& M& w/ F( A* Z3 ]
3 p& N, G; U3 N7 v2 n+ O
/ A0 E6 q% a5 x
+ N) `7 n( c* m6 a
" k z. h- [% K; z8 R$ g* W
& \3 {& H- ]0 N. b2 |8 D- g
0 ?, C8 Y0 f" O- m! d; \; d8 q
9 h& M. ?7 r% P0 E, Z. N) y: q: W
