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在漏斗探索中,我们可以非常方便的创建一个漏斗报告: 可以看到每一步都有流失,对漏斗做分析的时候,采用逆推的方式,也就是从右往左看,先看与转化最近的一个环节,因为优化这里,对购买成功的提高最明显。 看最后一步放弃率是46.6%,也就是用户选择了支付方式,但最后却没有购买成功,其实这个中间,还可以跟踪,用户有没有提交。 - 如果有提交:是直接离开多,还是提交了但订单没支付成功?是否是收单平台的问题?
- 如果没提交:用户直接放弃了,是因为金额大,还是对平台安全的不信任?' p& b1 U- T1 ]% L( h$ }$ @' r
有很多可能,就需要去分析、排查和验证,找到真正的原因,才能针对性做优化。 1 c3 n$ ]1 }: R) m" w; c$ @) W
可以勾选“显示所用时间”,看不同步骤之间的平均时间:
, m# M5 ?7 g+ t Y0 X2 Y% b0 ~可以知道不同步骤之间的平均时间,这数据看上去事件也太久了,不太靠谱。 如果要看不同国家的漏斗转换,可以将“国家/地区”这个维度添加到细分维度里: 0 d- @& X' v, R$ W2 j% Q
显示的数据不直观。
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