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[GA] Google Analytics 4 中如何实现细分的效果(对比项 & 过滤器 & 细分)

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admin 发表于 2023-4-28 09:16:32 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 

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Google Analytics 4 中如何实现细分的效果?
其实在Google Analytics 4是可以实现细分的效果,只不过在不同的位置,它的功能会不一样。
  • 在报告中(这个是GA4的固定报告),可以使用对比项或过滤器,它的功能相对细分是比较弱
  • 在探索中(这个是GA4的自定义报告),可以使用细分,这里的细分就是UA的细分是一样
    ) X" l: h  g* P( ^6 V% Q" I

# k/ @: I  W% f/ k: i4 A                               
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报告:对比项
对比项可以在报告中实现比较不同的数据,在这种情况下,对比项会取代 Universal Analytics中使用的细分和过滤器。
[size=0.875]对比项最多可以设置5个条件,在报告中最多可以同时使用4个对比项
6 m) O; B, T+ T' z$ `' [
假设现在想将Android和iOS的新用户做对比,下面看怎么操作:
创建对比项
所有的报告默认都是“所有用户”,在报告名称下面就是可以看到“添加对比项”,这里就是设置对比项的位置:

$ a5 L% u! [2 A; Y                               
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点击“添加对比项”去创建对比项

1 A, v. q7 g* P; D' m, q                               
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  • 包含:这里是设置关系的,有包含和排除
  • 维度:选择要对比的维度,如我要对比的是Android和iOS,维度就是“操作系统”
  • 维度值:设置维度的值,这里设置为Android
  • 添加新条件:如果你要设置多个条件,点击它5 E5 y: s& w. u: ~
这样,一个对比项就创建好了。
同理创建多一个iOS的对比项,然后在“修改对比项”中将“所有用户”这个对比项移除,即可实现Android和iOS的新用户对比。
数据报告
不同的对比项,它会用不同的颜色区分:
6 o+ U* Q4 A" T6 F9 q' u
                               
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Android的在Direct和Organic Search的新用户数是差不多的,而iOS的大部分都是通过该Direct访问,这是以为苹果的ITP影响的,它的Cookie会在七天/一天被清除,所以用户再次访问的时候,会被会划分到Direct。
报告:过滤器
GA4中有过滤器功能,它可以将特定维度的数据从数据中过滤出来。
过滤器在报告名称下面,在这里:
) W* F( Z$ q0 M4 y0 L7 e% {
                               
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它的设置界面是这样:

5 a4 P3 A1 L' f: a0 l, j! S) U                               
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过滤器里支持的维度比较有限。
报告中内置过滤器
过滤器在报告中还是很有用的,在设置报告模板的时候可以将特定维度的数据过滤出来,这样其他人就可以直接看到所需的数据。

  k3 k/ @: U8 Y- A) s% e5 n                               
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或是可以将一些干扰数据过滤掉,那么在报告里看到的都是准确的数据。
过滤器=对比项?
但这个功能有点特别,如果你先点击对比项:
- u4 [4 u5 b/ D/ h  ]" B
                               
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然后再点击过滤器:
  I  e( i9 _* l3 t/ [
                               
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打开的却是对比项的设置界面,该算是bug,还是这两个功能会做合并?
探索:细分
探索里有个细分工具,它是可以将部分数据剥离出来单独看,它和UA的细分的原理是一样的,但它是在探索里面使用。
  • 最多可为每个探索创建 10 个细分。一次最多可以同时使用 4 个细分
  • 维度细分仅限于用户维度。
  • 细分数据经过抽样。使用的样本规模为 1 亿行。% d) E. I" Y2 ^' r7 o6 l4 ~
4 R. E& b* ]; V& K9 L
& a6 B4 y. u' C
; W7 x2 X8 F9 T% c$ v

, G. r" H2 l/ q$ S, \
! P! X' I" U# x; j6 |% A3 B2 n

& `! J! w. s5 M  _: d0 v. i细分的类型
细分可以分为自定义细分和建议细分。
自定义细分
自定义细分就是用户自己创建,自定义细分根据GA4的数据层级(用户-会话-事件)可以分为三类
  • 用户细分:就是符合你设置条件的用户数据,例如:之前有过购买行为的用户;向购物车添加了商品但未完成购买的用户。
  • 会话细分:就是符合你设置条件的会话,如设置一个会话细分包含pageA,那么就是包含pageA 的所有会话。
  • 事件细分:就是符合你设置条件的事件,如设置一个会话细分包含purchase,那么就是包含purchase的事件。# O0 |. t, V2 l$ Z/ N/ Q- U8 H

4 T- V' a: J" B" A" `, r5 A
假设现在有两个会话,每个会话里有3个事件,具体如下:
  • 会话1:page_view、page_view、click
  • 会话2:page_view、add_to_cart、checkout
    ' m/ {! K  ]% [( A) O. t' I8 f
接下来我们来看不同层级的细分包含哪些数据:
  • 用户细分:现在来创建一个包含add_to_cart的用户细分,也就是包含add_to_cart事件的用户,那么就是所有的事件都包含了,一共有6个事件。
  • 会话细分:现在来创建一个包含add_to_cart的会话细分,也就是包含add_to_cart事件的会话,那么会话2包含了,一共有3个事件。
  • 事件细分:现在来创建一个包含add_to_cart的事件细分,就只有add_to_cart事件,那么就只有会话2里面的add_to_cart,只有1个事件。
    ) L7 S) g# p* C: j

# `8 g* `: U& F1 \$ L' n/ `
( P' E! V: A; k建议细分
建议细分是系统建议的细分,包括预先构建的常规细分和模板细分:
  • 常规:“常规”标签中的细分无需修改即可使用(但你也可以根据需要进行修改)
  • 模板:模板中已经包含一些条件:你只需提供这些条件的值
    4 [; Y6 m0 e& f6 e" Z# F& Y8 {3 k

) `) [) L6 b( [8 E! u6 M创建细分
你可以通过以下三种方式创建新细分:
  • 通过自行定义所有参数来创建自定义细分。
  • 先从系统建议的细分着手。这些细分根据常见用例给出,您可以根据自己的具体需要对其进行修改和调整。
  • 右键点击可视化图表中的数据点以打开上下文菜单,然后选择基于所选数据创建细分。
    ' S6 O, S( I) V) l( Q, m+ n- a
3 s' ~4 t- _) a+ i2 M" {
创建自定义细分的界面如下:

$ K  q: s  X6 L% Z+ ~% P                               
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8 c0 p, X- p* L9 `* L5 G
  • 未命名细分:给这个细分命名
  • 添加说明:给这个细分添加一些说明,备注
  • 符合一下条件包含 用户:这里可以知道这个细分的层级,有用户、会话、事件
  • 界定条件范围:设置条件的方位,有如下:
    • 在同一事件内:必须在同一事件内符合所有条件,如果你选择的是事件细分,那么就只要这一个条件。
    • 在同一会话内:必须在同一会话内符合所有条件。
    • 在所有会话内:必须在用户的有效活跃周期内符合所有条件。
      ! }/ {: z0 N9 ?8 A
  • 添加条件:添加过滤条件,同个条件内有“和”“或”两种关系,只能使用一种逻辑关系,它是基于相同界面条件范围的
  • 添加条件组:添加多一个过滤条件,它们的关系是“和”(个人觉得条件组和和条件里的“和”这种逻辑是一样)
  • 添加序列:按特定顺序发生的条件,你还可以对时间间隔做限制,这个对应的是UA细分里的序列
  • 添加要排除的群组:将特定的群体组排除,一个细分只能有一个排除组。
  • 建立受众群体:你可以将这个细分同时设置为受众群体,事件。
    % t1 @" K' f2 k" N* F9 g
在设置的过程中,右侧会实时显示出预览的数据。
细分用法示例一次访问超过5个页面的用户
一次的意思是在同个会话内,所以界定条件范围要选择同个会话内

- N0 U# ]% u5 H3 B                               
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7 \! f3 C. ~& T) h! x# R% i/ @
放弃购物车的用户
有点击add_to_cart,但却没有purchase
- f( a5 _* V: Z7 y1 @3 V
                               
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