[GA] Google Analytics 4 中如何实现细分的效果(对比项 & 过滤器 & 细分)

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admin 发表于 2023-4-28 09:16:32 | 显示全部楼层 |阅读模式

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Google Analytics 4 中如何实现细分的效果?
其实在Google Analytics 4是可以实现细分的效果,只不过在不同的位置,它的功能会不一样。
  • 在报告中(这个是GA4的固定报告),可以使用对比项或过滤器,它的功能相对细分是比较弱
  • 在探索中(这个是GA4的自定义报告),可以使用细分,这里的细分就是UA的细分是一样
    & n1 M5 t6 Z+ N! g3 H

( {! A% C# e- g                               
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报告:对比项
对比项可以在报告中实现比较不同的数据,在这种情况下,对比项会取代 Universal Analytics中使用的细分和过滤器。
[size=0.875]对比项最多可以设置5个条件,在报告中最多可以同时使用4个对比项

+ g% y. U5 j% Z, n) L4 r
假设现在想将Android和iOS的新用户做对比,下面看怎么操作:
创建对比项
所有的报告默认都是“所有用户”,在报告名称下面就是可以看到“添加对比项”,这里就是设置对比项的位置:

7 k$ w8 Q* V* L) @                               
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点击“添加对比项”去创建对比项
1 a  `# c" g) f& X) u$ H8 k
                               
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  • 包含:这里是设置关系的,有包含和排除
  • 维度:选择要对比的维度,如我要对比的是Android和iOS,维度就是“操作系统”
  • 维度值:设置维度的值,这里设置为Android
  • 添加新条件:如果你要设置多个条件,点击它' r2 q5 G5 h/ N, h
这样,一个对比项就创建好了。
同理创建多一个iOS的对比项,然后在“修改对比项”中将“所有用户”这个对比项移除,即可实现Android和iOS的新用户对比。
数据报告
不同的对比项,它会用不同的颜色区分:
( c' ^1 I- y- {1 E8 i% Z
                               
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Android的在Direct和Organic Search的新用户数是差不多的,而iOS的大部分都是通过该Direct访问,这是以为苹果的ITP影响的,它的Cookie会在七天/一天被清除,所以用户再次访问的时候,会被会划分到Direct。
报告:过滤器
GA4中有过滤器功能,它可以将特定维度的数据从数据中过滤出来。
过滤器在报告名称下面,在这里:
. S( `& u2 v! v$ I, ~5 t6 P* G" z
                               
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它的设置界面是这样:
3 d2 f( E( P+ u
                               
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过滤器里支持的维度比较有限。
报告中内置过滤器
过滤器在报告中还是很有用的,在设置报告模板的时候可以将特定维度的数据过滤出来,这样其他人就可以直接看到所需的数据。
: U( n- q/ ]0 Y  E4 f! m2 |/ a
                               
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或是可以将一些干扰数据过滤掉,那么在报告里看到的都是准确的数据。
过滤器=对比项?
但这个功能有点特别,如果你先点击对比项:
9 m0 j0 S3 b% S4 v* v0 l: p
                               
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然后再点击过滤器:

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打开的却是对比项的设置界面,该算是bug,还是这两个功能会做合并?
探索:细分
探索里有个细分工具,它是可以将部分数据剥离出来单独看,它和UA的细分的原理是一样的,但它是在探索里面使用。
  • 最多可为每个探索创建 10 个细分。一次最多可以同时使用 4 个细分
  • 维度细分仅限于用户维度。
  • 细分数据经过抽样。使用的样本规模为 1 亿行。
    & O. Z. b4 [) O% R3 d) `8 h
2 m! g% ~! V1 M9 |$ T( ?( R

! m+ e; Z1 z' `& n( {0 X( z/ `+ Q) Y+ f( ?  x4 A8 {5 x5 Z

& m! G6 B+ C+ n  s. N1 @& {4 U$ q- H1 z' e1 W( n2 L
+ U3 F  j9 Y# v9 N- M9 f! v
细分的类型
细分可以分为自定义细分和建议细分。
自定义细分
自定义细分就是用户自己创建,自定义细分根据GA4的数据层级(用户-会话-事件)可以分为三类
  • 用户细分:就是符合你设置条件的用户数据,例如:之前有过购买行为的用户;向购物车添加了商品但未完成购买的用户。
  • 会话细分:就是符合你设置条件的会话,如设置一个会话细分包含pageA,那么就是包含pageA 的所有会话。
  • 事件细分:就是符合你设置条件的事件,如设置一个会话细分包含purchase,那么就是包含purchase的事件。: }' R. w7 j0 \( l% V, L. W4 f

5 V5 _$ Y% `' B5 B4 |, s, ?& L: G  X
假设现在有两个会话,每个会话里有3个事件,具体如下:
  • 会话1:page_view、page_view、click
  • 会话2:page_view、add_to_cart、checkout
      {4 j, g& k1 b8 [0 Y$ `
接下来我们来看不同层级的细分包含哪些数据:
  • 用户细分:现在来创建一个包含add_to_cart的用户细分,也就是包含add_to_cart事件的用户,那么就是所有的事件都包含了,一共有6个事件。
  • 会话细分:现在来创建一个包含add_to_cart的会话细分,也就是包含add_to_cart事件的会话,那么会话2包含了,一共有3个事件。
  • 事件细分:现在来创建一个包含add_to_cart的事件细分,就只有add_to_cart事件,那么就只有会话2里面的add_to_cart,只有1个事件。! L( X/ L8 w+ D9 ^6 w; L! s
! l& ]& R; ]# v6 e
& R5 j9 W  a/ `% p
建议细分
建议细分是系统建议的细分,包括预先构建的常规细分和模板细分:
  • 常规:“常规”标签中的细分无需修改即可使用(但你也可以根据需要进行修改)
  • 模板:模板中已经包含一些条件:你只需提供这些条件的值4 z; n! A$ X5 `9 Z. U, U
7 d( i8 `& G. E6 v  B. x  T2 Z
创建细分
你可以通过以下三种方式创建新细分:
  • 通过自行定义所有参数来创建自定义细分。
  • 先从系统建议的细分着手。这些细分根据常见用例给出,您可以根据自己的具体需要对其进行修改和调整。
  • 右键点击可视化图表中的数据点以打开上下文菜单,然后选择基于所选数据创建细分。6 y+ d7 j: E4 S) J' T# S5 A5 Q
( e2 z' G1 A: C% I+ f4 U. D
创建自定义细分的界面如下:

2 W) ^$ V. y+ m/ v0 {0 V( p                               
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0 b% g! _) N3 N! r2 t6 S
  • 未命名细分:给这个细分命名
  • 添加说明:给这个细分添加一些说明,备注
  • 符合一下条件包含 用户:这里可以知道这个细分的层级,有用户、会话、事件
  • 界定条件范围:设置条件的方位,有如下:
    • 在同一事件内:必须在同一事件内符合所有条件,如果你选择的是事件细分,那么就只要这一个条件。
    • 在同一会话内:必须在同一会话内符合所有条件。
    • 在所有会话内:必须在用户的有效活跃周期内符合所有条件。
      / m5 ^3 p2 M2 ?5 {2 @# U
  • 添加条件:添加过滤条件,同个条件内有“和”“或”两种关系,只能使用一种逻辑关系,它是基于相同界面条件范围的
  • 添加条件组:添加多一个过滤条件,它们的关系是“和”(个人觉得条件组和和条件里的“和”这种逻辑是一样)
  • 添加序列:按特定顺序发生的条件,你还可以对时间间隔做限制,这个对应的是UA细分里的序列
  • 添加要排除的群组:将特定的群体组排除,一个细分只能有一个排除组。
  • 建立受众群体:你可以将这个细分同时设置为受众群体,事件。  _$ V% |, f, q* U1 H+ t" c) s
在设置的过程中,右侧会实时显示出预览的数据。
细分用法示例一次访问超过5个页面的用户
一次的意思是在同个会话内,所以界定条件范围要选择同个会话内

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放弃购物车的用户
有点击add_to_cart,但却没有purchase

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